.webp){kind=icon}
Istraživanje EOS Matrixa pokazalo je kako se 77 posto računa u Hrvatskoj podmiruje pravovremeno, dok je tek 5 posto računa nenaplativo i kod pravnih i kod privatnih kupaca.
Poslovni klijenti podmiruju račune do 7 tjedana, a privatni do 3 tjedna nakon roka dospijeća. Ali dok je rok otplate u B2C segmentu stabilan, u B2B segmentu je uočen značajan rast u povećanju broja dana plaćanja nakon dospijeća. Tako pravne osobe koje ne podmiruju račune unutar roka dospijeća u prosjeku to čine s 49 dana zakašnjenja, a generalni prosjek je 37 dana, stoji u priopćenju EOS Matrixa.
Kad je riječ o važnosti učinkovite naplate, kao glavne pozitivne učinke uspješne naplate potraživanja ispitanici su izdvojili povećanje svoje likvidnosti (78 posto), stabiliziranje poslovanja (73 posto) te povećavanje mogućnosti ulaganja (59 posto). Ostali pozitivni efekti poput osiguravanja dobiti, omogućavanja boljih uvjeta rada i smanjenje troškova kamata javljaju u manjoj mjeri te ih ključnima smatra nešto više od 40 posto ispitanika. Nedovoljnu financijsku pismenost dužnika kao razlog za neplaćanje prepoznaje 18 posto ispitanika.
Većina ispitanika ističe kako je naplata potraživanja sudskim putem skuplja i dugotrajnija opcija (82 posto) te da je odgovorno ponašanje vjerovnika minimizirati štetu koju mu nenaplativo potraživanje čini (65 posto ispitanika). Tek svaki deseti ispitanik smatra kako trenutačni zakonski okvir pruža dovoljnu zaštitu vjerovnika u procesu naplate potraživanja,
"Zabrinjava kako 10 posto ispitanika smatra da će se stanje naplate u budućnosti pogoršati. Iako naizgled mala brojka, riječ je o višestrukom povećanju u odnosu na 2020., kad je to smatralo tek tri posto ispitanika“, istaknula je Barbara Cerinski, direktorica EOS Matrixa.
Iz istraživanja je vidljivo kako su brzo izdavanje računa i provjera boniteta glavni način zaštite od neplaćanja, koje koristi tri od četiri vjerovnika, dok se kao glavni trendovi u upravljanju potraživanjima u sljedeće dvije godine ističu Cyber Security, automatizacija digitalne komunikacije s klijentima te mjere za unaprjeđenje zaštite podataka.
